Ne dorim ca produsele comandate de la Construct Store să ajungă la tine în cel mai scurt timp posibil, în cele mai bune condiții. Mai jos găsești toate detaliile legate de modalitățile de livrare, costuri și termene.
📦 1. Modalități de livrare
Construct Store oferă livrare prin:
Curier rapid (național) – pentru comenzile plasate de oriunde în România
Transport propriu – pentru anumite comenzi voluminoase sau în funcție de locație (doar în anumite județe)
Ridicare din depozit – disponibilă doar cu programare telefonică
⏱️ 2. Termene de livrare
Comenzi plasate până la ora 14:00 (în zile lucrătoare) vor fi procesate în aceeași zi.
Termenul de livrare standard este de 1-3 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și locația de livrare.
Pentru produsele aflate în stoc furnizor, termenul poate varia între 3-7 zile lucrătoare, iar clientul va fi notificat în prealabil.
💰 3. Costuri de livrare
Costul de livrare este calculat automat în funcție de greutatea totală și volumul comenzii.
Pentru comenzi foarte voluminoase sau paletizate, se va oferi un cost personalizat, comunicat telefonic sau pe email înainte de expediere.
Comenzile care depășesc o anumită valoare pot beneficia de livrare gratuită – promoțiile de acest tip vor fi anunțate pe site.
📍 4. Aria de acoperire
Livrăm în toate localitățile din România. În cazul în care adresa de livrare nu este acoperită de firma de curierat, clientul va fi contactat pentru a stabili o alternativă.
📦 5. Recepționarea produselor
La primirea coletului, te rugăm să:
Verifici integritatea ambalajului
Semnalezi imediat curierului orice deteriorare vizibilă
Întocmești un proces verbal de constatare, dacă este cazul
Reclamațiile ulterioare privind daunele de transport vor fi luate în considerare doar dacă se respectă procedura de mai sus.
🕒 6. Întârzieri și excepții
Deși facem toate eforturile pentru a respecta termenele estimate, pot apărea întârzieri cauzate de:
Condiții meteo nefavorabile
Blocaje rutiere sau accidente
Perioade aglomerate (ex: Black Friday, Sărbători)
Probleme independente de voința noastră
În astfel de cazuri, echipa Construct Store va comunica cu promptitudine situația și va oferi soluții alternative.
ℹ️ 7. Contact pentru livrări
Pentru orice întrebări legate de statusul unei livrări, ne poți contacta:
📧 contact@constructstore.ro
Construct Store îți mulțumește pentru încrederea acordată. Ne angajăm să livrăm materiale de construcții de înaltă calitate, rapid și sigur, oriunde în România.